L'importance du service lors de la prise de décision d'achat

Avec l'introduction de caractéristiques et de matériaux de haute technologie dans les véhicules modernes d'aujourd'hui, l'évolution des processus de réparation et l'équipement de l'atelier de carrosserie impliqué ont radicalement changé au cours des dernières années seulement. Les ateliers de réparation automobile d'aujourd'hui ont constaté qu'ils doivent investir dans des équipements coûteux et lourds s'ils souhaitent rester compétitifs dans cette industrie en évolution rapide.

Cet équipement peut s'accompagner d'un investissement financier initial coûteux et conduira souvent un acheteur à baser sa décision d'achat uniquement sur le prix de l'équipement. Le danger de ce type de prise de décision est qu'ils négligent de se rappeler que, comme tout équipement de haute technologie, leur équipement de réparation finira par subir des pannes et nécessitera également une réparation.

Le coût pour un atelier de carrosserie d'une panne d'équipement vital peut être astronomique. Il est important de se rappeler que toutes les entreprises qui vendent des équipements aussi coûteux et techniques n'offrent pas également un service d'assistance complet pour tous leurs produits, comme le fait Titanium Tools and Equipment. Cela signifie que si vous ne pouvez pas faire venir quelqu'un pour réparer votre équipement, la production ne peut pas continuer et l'atelier s'arrête.

Soudainement, tout l'argent que vous pensiez avoir économisé lors de votre achat initial a été perdu et plus encore. C'est pourquoi il est si important d'acheter de l'équipement auprès d'une entreprise qui offre également un service et une maintenance complets pour tout ce qu'elle vend.

Ce n'est qu'une des raisons pour lesquelles Titanium Tools and Equipment est un innovateur dans l'industrie des collisions et pourquoi nos clients nous aiment et continuent de faire affaire avec nous année après année.

- Stephen Prendergast (spécialiste du service technique)
   Outils et équipement en titane inc.